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包文君
2024-11-07
3670本報訊（通訊員 高冰）今年，莫爾道嘎森工公司秉持“求特色、樹精品、建品牌”的發展思路，不斷提升項目建設水平，構建旅游消費新場景，打造旅游經濟發展新引擎，推動旅游產業高質量發展。截至11月5日，已累計接待游客約44萬人次，創下歷史同期新高。
賦能產品價值，拓寬市場新賽道。該公司與攜程旅行網、奧洛契莊園達成合作意向并簽訂協議，同時深化與呼倫貝爾及周邊知名景區合作，實現產品聯合銷售，構建全域旅游發展大格局；與古木森馴鹿養殖戶合作，增添景區特色養殖看點；優化旅游產品供給，舉辦森林童話節、旅游康養、研學游等活動，將中醫健康、行走課堂融入旅游項目，通過沉浸式體驗，將人文和景觀深度融合；打造G331自駕線路旅游品牌，通過以點繪線、以線成面，描繪好“看草原、跨森林、賞極光”旅游長線，進一步拓展莫爾道嘎旅游的市場空間和發展潛力。
強化設施建設，升級游客新體驗。該公司注重“軟硬兼施”，夯實旅游發展基礎，營造優質旅游環境，為游客提供舒適宜人的旅行體驗；踏查統計景區景點木棧道、觀景平臺，完成部分重點區域維修；安裝旅游標識標牌，設計小火車網紅廊道，打造網紅打卡地；及時維修景區電纜電線、視頻監控系統，加強智慧景區建設，升級完善配套設施；綠化美化景區環境，提升景區“顏值”。
依托媒體平臺，打通營銷新思路。為提升景區知名度，該公司加大線上營銷宣傳力度，持續推進與攜程網的深度交流與合作，積極拓展在線旅游平臺相關渠道，上線美團、攜程、飛豬、去哪兒等平臺，實現多元化推廣、全方位覆蓋。2023、2024年度“莫爾道嘎白鹿島”抖音話題累計年播放量達1.5億次；2024年小紅書“莫爾道嘎”話題總瀏覽量達199.3萬；“莫爾道嘎”微博話題累計閱讀量達143萬；在今年6月份啟動的抖音直播，場均2400名用戶觀看。
規范規章制度，提升管理新高度。該公司以創建國家級旅游度假區為目標，根據旅游發展的實際需要，系統抓好人才建設，健全各項制度；積極組建專班，編制任務清單，規范工作流程，加強臺賬監管，推動旅游產業治理體系和治理能力現代化建設；開展員工崗前培訓，覆蓋一線服務人員，增強服務意識，設置“游客咨詢服務處”，及時解決游客訴求，提升專業服務能力；完善人才激勵機制，建立獎勵機制，激發員工積極性；編制重點旅游開發利用專項規劃，對旅游產業重點領域和關鍵環節開展精準監督，確保相關制度落實到位，為旅游產業發展向更高層次邁進提供堅實保障。
