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本報訊（通訊員 喬莉）4月28日至29日，由自治區國資委主辦、地礦集團承辦的2025年監管企業信訪業務能力素質提升專題培訓和業務競賽活動在呼和浩特舉辦。森工集團代表隊憑借過硬的專業素養和出色的臨場表現，從20家監管企業的14支參賽隊伍中脫穎而出，榮獲業務競賽二等獎。

此次活動是“十四五”以來自治區國資國企系統信訪隊伍首次“大練兵”，邀請相關信訪專家系統講授信訪政策法規、業務技能、風險防范等專業內容，組織14支國資國企參賽隊伍開展“業務大比拼”競賽。競賽聚焦信訪業務全流程，政策理論、群眾來訪處置、網上辦理、信訪事項復查復核等內容，全面考驗選手的綜合能力。通過“以訓促學、以賽練兵”，有效提升了信訪干部的法治素養，增強了化解矛盾風險的實戰本領，營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍。

據了解，森工集團信訪辦始終堅持以黨建引領業務發展，將“學條例、強本領、優服務”作為隊伍建設核心，組織參賽代表隊系統學習了《信訪工作條例》《接待群眾來訪工作規則》《信訪事項網上辦理工作規程》《關于加強和完善信訪事項復查復核工作的指導意見》等政策法規，強化理論實踐結合能力，為此次比賽奠定了堅實的理論基礎。