庫都爾森工公司森林經(jīng)營管理處提高信訪工作質(zhì)量
今年以來,庫都爾森工公司森林經(jīng)營管理處針對信訪工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,采取措施,切實提高信訪工作質(zhì)量。
他們以《信訪工作條例》為依據(jù),結(jié)合自身實際,通過進一步完善來信來訪接待、督查督辦等制度和領(lǐng)導每日信訪值班制度等規(guī)章制度,不斷強化信訪工作責任制;確保信訪信息及信訪線索的及時反饋。
為將問題解決在基層,他們進一步完善職工群眾參與的廠務(wù)公開領(lǐng)導體制和工作運行機制,對于重大改革措施及涉及職工群眾切身利益的重要舉措進行分開決策,加大企業(yè)管理的透明度,維護了職工的參與權(quán)、知情權(quán)、決策權(quán)。此外,他們還通過宣傳欄、板報、標語、答題、微信等形式,加大宣傳力度,加強職工思想道德、職業(yè)道德和法制教育,使廣大職工充分認識學法、懂法、守法及依法辦事、通過合法程序和手段維護自己切實利益的重要性,避免了盲動和混亂。 他們通過主動下訪、深入到職工群眾家中進行面對面談心、開展問卷摸底調(diào)查、召開座談會等多種形式,體察民情,為民釋惑、解憂,想方設(shè)法為廣大職工群眾辦實事、辦好事。(張艷秋)