今年以來,滿歸林業局離退處提升隊伍素質,強化服務管理,創新服務模式,努力打造一流服務單位。
內強素質、外樹形象,提高隊伍素質。他們著力加強隊伍建設,堅持以“能力建設”為重點,注重培養綜合素質,全面建設一支高素質干部隊伍。他們完善機關《學習制度》,采取支部學習、專題輔導和撰寫學習心得體會等形式,推動思想政治教育學習的扎實開展;組織干部職工開展“全國道德模范”、“好人”等典型人物學習活動;開展社會主義核心價值體系學習教育,開展愛國主義教育活動,組織干部職工觀看愛國主義教育影片,激發干部職工的愛國主義情懷和無私奉獻的革命精神。
立足崗位,遵章守舉,強化服務管理。作為滿歸地區唯一的離退休干部職工管理單位,他們以為老干部提供優質服務為切入點,完善了一整套行之有效的規章制度,如對異地老同志《跟蹤服務制度》、《工作人員守則》、《領導班子工作制度》、《考勤管理制度》、《職工管理辦法》、《活動室規章制度》、《離退休職工管理辦法》等,并公示上墻。同時在強化管理上做文章,為企業、為離退休干部職工盡職盡責,開展了“33454”工程,即 “為老干部送溫暖、為孤寡老人送親情、為退休職工送服務”三為活動;采取“直接辦、代理辦、指導辦”三辦工作法,推行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一個明確答復”的四個一接待標準、全力打造“接待熱心、環境舒心、服務貼心、流程省心、質量放心”五心級便民服務。
寓教于樂、豐富內容,創新服務模式。他們利用元旦、春節、端午節、重陽節、國慶節等重要節日開展登山、球類、撲克比賽等文體活動,豐富了在職干部和退休群眾的業余文化生活,激發了他們的工作熱情,還增強了隊伍的親和力、凝聚力和戰斗力。(通訊員 李忠元)