近日，伊圖里河林業局在深入開展大學習大討論活動的基礎上，不斷探索信訪工作新路徑，拿出一整套的創新工作機制，為推進企業經濟發展、促進社會和諧起到積極作用。
他們完善和創新領導責任和指導機制，建立領導包案制度。林業局黨政領導按分工情況劃分對各自所在區域進行包案，分管領導所負責的部委科室積極配合，全面推進領導包案責任制。各部門實行“一把手”抓信訪工作制度，嚴格實施“五個一”和“五包”工作機制，即“一個信訪老戶、一名領導、一個工作班子、一套調處方案、一個結案期限”和“包調查、包勸返、包穩控、包化解、包息訪”。對疑難信訪問題，明確具體負責人，包案到人，做到案件有專人抓，專人管，定人定責，掛牌管理，限期解決，做到案結事了。
他們由信訪辦牽頭，以林業局信訪工作領導小組為核心，協調相關科室部門、基層單位，形成上下聯通、左右聯動的大信訪工作格局。各基層單位每季至少開展一次地毯式摸排，找準熱點難點問題，建立工作臺帳，采取每月一次“信訪例會”的方式，深入分析排查有可能引起越級非正常上訪的信訪老戶。對摸排出的案件，從法律、行政、經濟等層面研究制定具體辦法，安排相關單位負責人協調會辦，跟蹤督辦落實。
他們建立問責機制，將信訪老戶的處置納入經營目標責任書中、政治化目標管理考核、領導干部年度工作考評；與述職考核、評先評優、提拔晉級掛鉤；對因工作不負責、處理不到位引發的重大越級上訪、重復上訪以及重大群體性事件，相關人員失職瀆職影響穩定的，堅決問責、追責。
他們堅持和完善黨政領導接待日和領導干部大接訪制度。實行每周的領導接待日制度，由主要領導或分管領導對群眾的信訪事件親自督辦處理落實，每月接待上訪群眾不少于2個工作日；制定了局領導大接訪制度，明確了領導接訪值班表。信訪值班領導嚴格執行“閱信、接訪、包案、下訪”四項制度，對已接待的信訪事項，做到“三明一到位”，即明確責任、明確處理意見、明確解決時限，狠抓督辦落實到位。（陳效友 張華）
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2011-12-02
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