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包文君
2024-08-30
3857■沈立婷 姚占慶
“滿歸紅豆小鎮(zhèn)因盛產(chǎn)野生紅豆而得名，不僅林茂、河豐、果香，而且是中國北方三少民族之一鄂溫克使鹿部落的搖籃……”在“中國滿歸”界門前，只見一群游客圍著一名手持小紅旗、戴騎行頭盔的人，且聽得津津有味。
向游客宣傳介紹的人是志愿者李廣錄，今年5月份，李廣錄與10名同樣熱愛騎行的朋友組建了“紅豆情·綠動滿歸”志愿服務(wù)隊，只為讓更多的游客認(rèn)識滿歸、了解滿歸、在滿歸駐足。
進入旅游旺季的滿歸，客流量持續(xù)攀升，來自廣東的游客王先生剛到滿歸，就被志愿者熱情周到的服務(wù)所感動：“這次特意選擇了自駕游的方式，就是為了能夠更深入地感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和自然美景，果然不虛此行。”
據(jù)了解，這支志愿服務(wù)隊主要由滿歸森工公司、滿歸鎮(zhèn)政府、滿歸地區(qū)的黨員干部、職工群眾組成，他們犧牲休息時間，化身旅游宣傳員、講解員、引導(dǎo)員、安全員，助力滿歸旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示滿歸形象，傳播滿歸聲音，不斷提升滿歸的知名度和美譽度。
他們統(tǒng)一宣傳口徑、服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)識旗幟，在自行車上插上印有“紅豆小鎮(zhèn)歡迎您”字樣的旗幟，增強辨識度和親和力。他們的身影活躍在貝爾茨河國家濕地公園、伊克薩瑪國家森林公園等景點，為滿歸增添了一道文明亮麗的風(fēng)景線。除了介紹景區(qū)景點、清理路邊垃圾、介紹林特產(chǎn)品外，他們自費印發(fā)了2000張防火宣傳單，引導(dǎo)游客保護生態(tài)環(huán)境，主動為房車車主聯(lián)系停車地點、幫助游客拍照等，讓游客玩得放心、安心、開心。
這支隊伍僅成立三個月，就騎行了3400多公里，有上千名游客聽過他們的解說，上百名游客接受過他們的幫助。志愿者王蕾自豪地說：“在當(dāng)志愿者的過程中，我看到了游客們滿意的笑容，也聽到了他們對我們服務(wù)的肯定，內(nèi)心感到很充實，我們覺得這項工作很有意義！”
“以后每年旅游季，我們都會組隊開展志愿服務(wù)，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻一份力量，努力讓游客滿意而來、乘興而歸。”李廣錄說著，又騎上了自行車和隊員們奔向下一個景點。
