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包文君
2025-03-20
2979本報訊（記者 趙興祖 通訊員 姚遠）3月17日，記者從內蒙古森工集團工會獲悉，由工會自主創建的“林海工惠”智慧服務平臺搭建工作已進入測試階段，計劃于4月正式投入使用。
記者在采訪中了解到，“林海工惠”智慧服務平臺結合森工集團“智慧林業、數字森工”建設，以數字技術為引擎，以職工需求為導向，構建起“三核驅動·六域協同·全域智聯”的生態級數字化平臺，即打造“會員管理中心、福利普惠中心、活動數智中心”三大核心模塊；“折扣商家、勞模風采、家庭經濟、困難幫扶、醫療互助、健康服務”六大板塊；Deeps eek智能推薦算法實現“千人千面”精準關懷于一身的“三位一體”全域服務矩陣，確保實現“服務即平臺、數據即資產、生態即價值”工會服務的范式躍遷。
值得一提的是，“林海工惠”智慧服務平臺深度融合“慧AI”智慧咨詢體系，構建“法律云盾”“心靈港灣”“權益護航”三大AI智能云腦矩陣。依托DeepSeek R1開源大模型，打造智能化服務范式，有法律咨詢、心理咨詢、維權咨詢三個獨立板塊，能夠快速理解職工提出的各類法律問題，涵蓋勞動糾紛、權益保障、心理咨詢等多個領域。通過內置的智能算法和法律知識庫，AI可以在短時間內給出專業的解答和建議，為職工提供智能客服24小時在線解答和及時的法律支持，實現咨詢響應、風險預判、決策賦能全面革新，“指尖上的工會”一觸即達。
同時，該平臺將全新推出折扣商家和線上商城功能。在折扣商家方面，免費入駐平臺的商家將覆蓋林區甜點飲品、酒店住宿、運動休閑、美食超市、蔬菜生鮮等，職工使用“林海工惠”智慧服務平臺就能實現折扣優惠。在線上商城上，除售賣林區特色產品外，還將免費上架林區職工制作的木貼畫、燙畫、木雕等手工藝品。
“去年12月份開始，我們調研對標先進企業，對接服務廠商，搭建功能模塊，修改完善運行程序，共歷時4個多月時間。”森工集團工會工作人員介紹道，當前正在進行商家入駐，牙克石市區已有18個商家成功入駐。下一步，他們將拓展商家入駐范圍，擴展至各森工（林業）公司所在地的旅游景區、景點、賓館、商超、餐飲等，招募更多商家入駐，實現職工購物、娛樂、健身、學習、旅游“一碼優惠”，讓林區職工得到更多的實惠與便利。
