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包文君
2025-09-29
1919■本報通訊員 付英軍 陸璐
“真是太感謝工會的健康服務項目了！不僅幫我們掛上了北京協和醫院的專家號，還解決了住院排隊的難題，幫助我父親3天內順利入院檢查。”
近日，大楊樹林業公司應急事務中心職工楊可心提起父親的就醫經歷，言語間滿是感激之情。
今年7月，楊可心的父親被廣西醫科大學第一附屬醫院確診為多系統萎縮這一罕見病，醫生建議前往北京協和醫院進一步診療。面臨北京協和醫院掛號難的問題，楊可心滿心焦急、手足無措。公司工會得知情況后，及時伸出了援手，幫助他使用內蒙古森工集團職工健康服務小程序，這為楊可心帶來了一絲希望。
抱著試一試的心態，楊可心通過手機與和緩互聯網醫院的“視頻醫生”取得聯系，讓他沒想到的是，視頻醫生在了解情況后，表示可以為他啟動線下就醫協助機制。
“當時真的特別激動，感覺心里的一塊大石頭終于落了地。”楊可心回憶道。
順利抵達北京協和醫院并經專家看診后，新的難題又擺在了眼前———專家建議住院全面檢查，但醫院告知住院需要排隊等候，具體時間可能需要1至3個月。
情急之下，楊可心再次聯系了“視頻醫生”，訴說了住院排隊的緊急情況，視頻醫生當即表示可以幫助啟動住院協助（排期提前）服務。隨后，“視頻醫生”團隊的一名工作人員全程跟進，陪同引導楊可心辦理各項住院事宜。在多方努力下，僅用3天時間，楊可心的父親成功入住醫院接受進一步檢查治療。
“從掛號到住院，整個過程順暢得超出預期，要是沒有工會職工健康服務項目，真不知道要多走多少彎路、多花多少時間。”楊可心感慨道，集團職工健康服務小程序真正讓他和家人在面對罕見病時，感受到了來自工會的溫暖與支持，心中充滿了踏實與感激。
大楊樹林業公司工會始終將職工需求放在心上，落實職工健康服務項目，整合優質醫療資源，為職工提供在線問診、線下就醫協助等全方位服務，真正做到了急職工之所急、解職工之所難，讓職工安心工作、舒心生活，為林區高質量發展凝聚向心力。
