“王主任，你能幫我問問給我們蓋的房壁墻是多厚的嗎？房子四圈抹灰了嗎？咱這兒冬天冷屋子暖和了省柴火。”
“你放心吧，房子周圍都會做上保溫再抹灰刷油，間壁墻也是50的，保證比你們原來那種‘板夾泥’的房子暖和多了，咱林業局搭爐子火墻的師傅手藝都不錯， 現在已經住上的都說好，你就放心吧！”當筆者走進這間不到5平方米裝滿各種材料的的辦公室，一個正對著電腦工作，旁邊一個“懶人支架”上夾著的手機免提中 傳出了對話的聲音，這就是此行要采訪的人。
他叫王蒙生，林區優秀共產黨員，現任根河林業局信訪辦副主任。王蒙生邊解答著居民對“十個全覆蓋” 工程中的問題，邊示意請我們坐下。電話掛斷后，王蒙生說：“他的電話比較忙，從最初的棚戶區改造到如今的‘十個全覆蓋’，每天總會有大量的電話打進來，就 跟熱線電話一樣。常常是這面剛剛放下那面又會響起來，電話里的問題基本上都是關于 ‘十個全覆蓋’工程工作的內容，而每個電話都會得到詳細細致地解答。“ ‘十個全覆蓋’工程是我們黨、自治區改善民生的一項好政策，如果在工作中不注重方式方法，態度生硬，很容易引起職工群眾的反感，我們對來辦事的職工群眾要 有熱心和耐心些，做好上情下達和下情上傳，解決好每件小事，讓職工群眾們滿意。”
筆者了解到，自“十個全覆蓋”領導小組成立之初，王蒙生就被 抽調到“十個全覆蓋”辦公室，面對“十個全覆蓋”工作的千頭萬緒，他每天和同事都要與領導深入轄區，掌握每天的工作進展和存在的問題，了解群眾想法和要 求。從群眾的思想動員到政策宣傳，從房屋測量征收到住戶拆遷，每一處都要逐門逐戶的調查摸底，建檔入冊。有時住戶不在，就得利用早晨或晚上時間入戶調查， 掌握了準確信息。為了爭時間，趕進度，他和同事們放棄節假日休息，每天加班加點成為常態。王蒙生笑著對筆者說：“我媳婦常常說我家只是我的客棧，單位才是 我真正的家，以前打火落下的類風濕現在胳膊都伸不直，現在每天把金嗓子喉寶當糖吃，為了工作我這是不要命了。”
“那如果碰到‘釘子戶’怎么辦 呢？”當筆者問到這個問題時，王蒙生說：“勸，做工作唄，就跟好里堡道東那個王叔似的，老好里堡人兒都管他叫‘王老倔’。‘十個全覆蓋’ 工程剛開始的時 候說啥也不讓拆，因為他守著那個房子都快一輩子了，聽說要把他的老房子推了差點拎著板鍬把我們工作組轟出來！后來我們就一遍又一遍地上門，一邊跟他嘮家 常，談黨和自治區的政策好，一邊拿著設計好的規劃圖和房屋的樣圖給他看，讓他明白‘十個全覆蓋’ 確實是一個實實在在的惠民工程，能讓他的日子過的更好。 時間久了、次數多了，老王叔的觀念也轉變過來了，后來拆除他家的‘板夾泥’舊房的時候他還給我們的職工送水來著呢。”●李永清
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2016-07-29
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