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郭衛(wèi)巖
2018-03-18
1799 今年以來，阿龍山林業(yè)局進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序，完善制度機(jī)制，壓實工作責(zé)任，夯實基層基礎(chǔ)，將信訪工作的關(guān)卡進(jìn)行前移，有效地提升了信訪工作的效能。
為確保重點領(lǐng)域、重點群體、重點問題、重點人員這四項攻堅取得實效，今年，這個局黨委首先開展信訪隱患摸底大排查專項行動，排查不留死角，做到底數(shù)清、情況明。他們對排查出的信訪隱患和歷史積案按照“五個一”要求建檔立卷，按照“四個清單四個清”機(jī)制實行動態(tài)管理，落實責(zé)任單位、包案領(lǐng)導(dǎo)。他們還針對重點信訪事項每季度梳理一次，列出清單，已經(jīng)解決的問題及時從清單中退出，新出現(xiàn)的問題及時列入清單，做到發(fā)現(xiàn)一個、登記一個，解決一個、銷號一個。自年初開始，他們還對近年信訪積案化解工作開展了一次“回頭看”，尚未化解的要集中資源力量推動化解，已經(jīng)化解的要鞏固成果、防止反復(fù)。他們還健全“誰首次辦理、誰跟蹤督辦”的日常督辦責(zé)任制，加強(qiáng)對交辦、轉(zhuǎn)送事項的跟蹤督辦。他們堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，暢通信訪渠道，健全領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)和帶案下訪機(jī)制，加強(qiáng)對信訪工作的督查指導(dǎo)，著力推動信訪積案化解。
這個局積極運(yùn)用信訪信息系統(tǒng)及時、完整、準(zhǔn)確錄入信訪信息，嚴(yán)格按照時限和要求轉(zhuǎn)送、交辦、辦理信訪事項，實現(xiàn)辦理過程和處理結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，全程接受群眾監(jiān)督。并對照要求逐項分析存在問題，加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查。利用信訪“大數(shù)據(jù)”加強(qiáng)對信訪問題構(gòu)成比例、社情民意新動向、新特點的分析研判，發(fā)揮好信訪信息在了解群眾期盼、總結(jié)工作得失中的重要作用，為決策提供參考。推進(jìn)信訪信息系統(tǒng)的深度應(yīng)用，熟練運(yùn)用微信、短信、手機(jī)APP推送受理辦理信息，加強(qiáng)網(wǎng)上重訪治理，降低重訪率，提升滿意率。
為提高首接首辦工作效率，他們認(rèn)真落實“預(yù)警、整改、倒查、問責(zé)”制度和“隨有隨接、一步接回”工作機(jī)制，充分發(fā)揮信訪工作分析穩(wěn)定風(fēng)險、評估政策得失的職能作用，定期分析研判信訪形勢。深化信訪工作源頭治理，引導(dǎo)基層把工作重心放在推動信訪問題依法及時就地解決上來。（梅金成）
