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       近日，莫爾道嘎森林公安局中心派出所以開展接處警情、案件辦理、糾紛調(diào)解“三項回訪”工作為重點，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升群眾滿意度，取得了較好社會效果。 

       落實警情回訪。 對接處的警情和受理未破的案件，民警要及時與當事人取得聯(lián)系，利用電話或當面進行交流，加強法律法規(guī)知識的宣傳，提高當事人的法律意識，引導其消除誤解，正確應對，真正消除在接處警情工作中的矛盾隱患。
       落實案件回訪。在案件回訪過程中，民警要結(jié)合實際，采取登門或電話等形式，認真聽取當事人對執(zhí)法辦案的執(zhí)法流程和民警執(zhí)法態(tài)度的意見和建議，從中發(fā)現(xiàn)和收集案件線索和證據(jù)，使群眾感受到派出所開展執(zhí)法工作的積極態(tài)度，不斷化解群眾不滿情緒以及誤解，及時發(fā)現(xiàn)問題，落實改進措施。
       落實調(diào)解回訪。定期對矛盾糾紛調(diào)解情況回頭看，對已解決或調(diào)解的糾紛進行再回訪，針對當事人的現(xiàn)狀，進行教育和引導，跟進做好相關(guān)工作，督促履行調(diào)解協(xié)議，防止出現(xiàn)反彈，確保矛盾糾紛不留后患。（于金泉）