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朱高華
2018-02-07
2878 近來，莫爾道嘎森林公安局中心派出所以開展接處警情、案件辦理、糾紛調解“三項回訪”工作為重點，進一步規范執法行為，提升群眾滿意度。
落實警情回訪。他們對接處的警情和受理未破的案件，及時與當事人取得聯系，利用電話或當面進行交流，加強法律法規知識的宣傳，提高當事人的法律意識，引導其消除誤解，正確應對，消除在接處警情工作中的矛盾隱患。
落實案件回訪。民警采取登門或電話等形式，聽取當事人對執法辦案的執法流程和民警執法態度的意見和建議，從中發現和收集案件線索和證據，使群眾感受到開展執法工作的積極態度，化解群眾不滿情緒以及誤解，及時發現問題，落實改進措施。
落實調解回訪。他們定期對矛盾糾紛調解情況回頭看，對已解決或調解的糾紛進行再回訪，針對當事人的現狀，進行教育和引導，聽取意見，跟進做好相關工作，督促履行調解協議，防止出現反彈，確保矛盾糾紛不留后患。（ 于金泉）
