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2017-02-16
2769本報訊 （通訊員 邱麗晶）近年來，牙克石市紅旗街道辦事處著力提升計生綜合辦證大廳的整體服務水平，“一站式”服務讓百姓辦事更便捷。
在形式上“近距離”。這個辦事處本著“馬上就辦，決不拖延”的服務宗旨。對辦證所需材料采取“一次性告知”，避免群眾兩頭跑，對前來辦理業(yè)務的居民群眾，按照程序規(guī)定進行“限時辦結(jié)”減少群眾等待時間。
在服務上“添足料”。他們按照“環(huán)境清新，居民舒適”的原則美化計生綜合治理服務大廳的服務環(huán)境。在大廳設立等候休息區(qū)域，并提供座椅、開水、計生報刊、宣傳服務手冊等為居民群眾營造和諧氛圍，提供人性化服務。
在分工上“布好局”。他們在各個辦事窗口分工明確的同時，讓每一位“一站式”服務大廳的工作人員都成為業(yè)務“多面手”，人人熟悉計生政策法規(guī)、各種生育審批辦證程序等常規(guī)業(yè)務，有效提升窗口服務的綜合效率。
