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王琦
2018-01-25
2645張淳源
如今，人們到健身館、瑜伽館鍛煉身體早已成為一種時尚的生活方式。而牙克石市的健身場所為了招攬顧客，使盡渾身解數，辦卡時的優惠、方便、快捷，令顧客充分體會到了上帝的感覺。但是，如果您想要轉讓年卡，可就沒有那么輕松如意了。
1月23日，牙市市民王女士向本報反應，最近因健身卡轉讓一事，較為煩惱。一個多月前，王女士在牙市一家瑜伽館花了1200余元辦理了一張健身年卡，由于工作忙，她想把這張有效期還有近一年的卡轉讓給朋友使用，沒想到轉卡需交100元轉讓費。她當初辦卡時不曾聽說存在這一費用，多次致電瑜伽館，問題均得不到解決，最終她只好向瑜伽館繳納了100元的轉讓費。
當日下午，記者來到牙克石市消費者協會了解到，牙市消費者在健身館、瑜伽館、美容院、美體中心等場所辦理年卡后，轉讓年卡被商家收取手續費的并非個例，近期就有多位消費者前來投訴。消費者協會工作人員介紹說，從嚴格意義來說,這種轉卡條款并不能全部歸類為“霸王條款”。消費者在辦理年卡簽協議時，“協議一定要體現知情原則”,商家要做警示，就是簽協議時要向消費者明示轉卡需繳費這一項，如果消費者是在不知情的情形下簽訂合同,合同的效力可能受影響，這樣則屬于霸王條款。消費者在知曉協議內容后，還自愿與商家簽訂合同,就可以理解為消費者認可協議上的條款,那么出現消費糾紛時就應該按照合同上的約定來處理。
隨后，記者走訪調查了牙市一些辦卡會所發現，收取轉卡費在各大小會所比比皆是。健身卡限定本人使用,不能外借,如果要辦理轉卡需要交付轉卡費。在牙市一家健身館，這里的工作人員告訴記者，在健身館辦理年卡需要1500多元，如想要轉讓年卡需要繳納200元轉讓費。會員卡轉讓為什么要收費?記者了解到,轉卡需要重新辦理的手續包括更改持卡人姓名、聯系方式等信息,并用電腦拍照。問題來了,如此簡單的操作,為何收費高達200元?工作人員說：“高額轉卡費是為限制習慣性轉卡現象,減少會員流失,同時也用這種方式激勵持卡會員長期堅持健身的信念。”
采訪中，記者來到內蒙古君海律師事務所，這里的律師介紹說，消費者與商家簽訂年卡協議時，消費者有對協議每一項條款的知情權。合同法明確規定,提供方需要向被提供方指出合同中所有不利于或者需要簽訂者承擔更大風險的條目。如果提供方未曾指出這些風險條款而引導簽約者簽約,則簽約者可以上訴法院裁定合同或約定無效。在商家收取的轉讓費問題上,關鍵是合同的提供方有沒有在簽約時指出這些條目。所以，消費者在辦理各種消費卡之前，還需仔細閱讀協議條款內容，并詢問如出現生病、出差等情況，消費年卡是否可延期或是轉讓、退卡，并簽訂相關退、讓、?？ɡU費協定，如發現條款里有不明白之處或是認為不合理之處，要及時提出。
