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        本報訊（通訊員 王成喜）為強化疫情防控，保障員工安全，提高客戶服務質量，近來，滿歸林業局大宗辦加油站制定疫情防控時期“加油八步法”流程，為顧客做好服務工作。
        這個加油站成立了應對新冠肺炎疫情防控組織機構，并結合加油站具體情況制定防控應急預案，從消毒、值班、應急、宣傳等各方面做好充分準備。他們要求加油員戴好口罩、手套安全上崗，在工作過程中注意自身防護，并進一步確認工作區域是否消毒、消毒噴壺是否配備到位。同時，加油員工作時實施“八步法”的服務流程，即引導車輛進入加油島，對車輛進行登記和消毒；主動問候，征求司機同意配合測量體溫并保持車距；主動為司機打開油箱蓋并提醒盡量加滿，以降低外出加油次數，減少與外界接觸；詢問并確認司機所加油品、數量及結算方式；向司機宣傳疫情防控知識及防護措施；蓋好油箱蓋，告知司機加油數額并推薦電子支付和微信支付方式；詢問司機需要購買油品的種類、數量后，為其提供不下車服務，提示關好車窗；引導車輛出站并及時對加油機、加油槍等設備進行消毒，加油“八步法”的工作方式，受到顧客一致好評。