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       本報訊（通訊員 劉佳一）為進一步規范行政審批業務辦理秩序，緩解窗口擁擠現象，提高辦事效率，近日，牙克石市市場監督管理局行政審批窗口試啟用“排隊叫號”系統，開啟了“智能化”政務服務新篇章。
       市場監督管理局在政務服務中心共開設了五個對外服務窗口，新升級的“排隊叫號”系統設置了“個體”“企業”“食品經營”“小作坊”四類業務，通過對辦理人員分類分流，進一步優化調整業務流程，使窗口運行更加有序、規范。
     “排隊叫號”系統在操作上簡單快捷，群眾選擇辦事類型后即可打印紙質小票，小票上印有業務名稱、票號、等待人數、等待區域等內容，群眾只需在等待區耐心等待，就可以通過大廳語音提示實時了解排隊叫號情況。市場監督管理局還安排工作人員在現場進行協助，針對取到號在下班時未辦理完畢的辦事群眾，主動提供延時服務，確保“當天號當天辦，當天事當天了”。智慧排隊叫號系統讓群眾感受到了辦事流程的優化與便捷，前來辦事的群眾紛紛表示，智慧排隊叫號系統非常便捷，等待過程中再也不怕“插隊”了。隨著社會信息化程度的提高，運用“互聯網+”思維推進政務服務改革已成必然趨勢，排隊叫號的“智能化”升級實現了政府服務效能的提高，也讓政務服務更加親民。