本報訊(通訊員 王納親)8月21日,內蒙古大興安嶺森林公安局莫爾道嘎分局白鹿島派出所民警成功處理一起因車輛剮碰引起的交通事故糾紛。
當日,民警接到報警稱,一輛商務車在白鹿島度假村停車場停放時被一輛越野車倒車時不慎剮碰,造成商務車尾部損壞,雙方因賠償未達成統一而引發矛盾。接警后,民警立即到達現場,通過當事人的自述及現場監控了解了事發經過。為防止矛盾糾紛擴大,民警召集事故雙方當事人進行調解。在調解過程中,民警以事實為依據、以法律為準繩,通過大量做雙方當事人的思想工作,最終就賠償問題達成統一,成功化解了雙方的矛盾。自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,白鹿島派出所民警依法及時為群眾化解矛盾糾紛,著力解決事關群眾切身利益的問題,切實提高了群眾對民警工作的滿意度。