牙克石市稅務(wù)局 優(yōu)化稅收營商環(huán)境 讓服務(wù)精準(zhǔn)貼心
本報訊（通訊員 楊琪 潘 垚 ）去年以來，牙克石市稅務(wù)局把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要突破口和著力點，全力打造“矛盾不上交、問題不出廳、服務(wù)不缺位”的楓橋式服務(wù)大廳。
在優(yōu)化營商環(huán)境過程中，牙市稅務(wù)局在稅收政策服務(wù)上加力、添力，在辦稅繳費服務(wù)上助力、給力，嚴(yán)格對照“抓品牌，保領(lǐng)先”目標(biāo)，持續(xù)推動黨建與稅收業(yè)務(wù)“雙融共促”，不斷推進本局“非接觸式辦稅”再拓展、“營商環(huán)境”再優(yōu)化、“協(xié)同機制”再結(jié)合。并搭建了“稅法惠民專區(qū)”“政策輔導(dǎo)專區(qū)”“稅費征管問題協(xié)同處理專區(qū)”“無窗口辦稅專區(qū)”，積極引導(dǎo)納稅人、繳費人通過電子稅務(wù)局、手機APP、自助設(shè)備實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上答”的方式辦理涉稅繳費業(yè)務(wù)。
市民李振說：“我來辦理繳稅業(yè)務(wù)，原本以為又得長時間排隊，沒想到進門還沒5分鐘業(yè)務(wù)就辦完了！”
據(jù)了解，牙市稅務(wù)局還以電子稅務(wù)局團隊和稅費協(xié)同團隊為主力，建立了“雙線聯(lián)動”和“辦問協(xié)同”機制，實現(xiàn)了12366熱線和協(xié)同熱線的聯(lián)動，在線上“一次性”解決納稅人、繳費人在辦稅繳費中遇到的稅費政策、系統(tǒng)操作等疑難問題。并借助社區(qū)網(wǎng)格員群服務(wù)途徑，納稅人、繳費人隨時隨地可辦理社保繳費等業(yè)務(wù)，為納稅人、繳費人提供最及時、最細(xì)致的服務(wù)。
王琦
2023-02-17
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