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唐永朋
2025-01-17
7254她從基層做起，在工作中積累總結，向前輩虛心學習，9年的成長與歷練，使她成為熱心為職工群眾辦實事、辦好事的“貼心人”；她用勤勞務實的工作作風、嚴謹的工作態度和對職工群眾的真誠服務，贏得了職工的尊重和喜愛……她就是庫都爾森工公司工會職工服務中心主任李鴻珠。
“關乎職工群眾切身利益的事，都是頭等大事”“情系職工真情服務”，這是李鴻珠的工作準則。李鴻珠認真貫徹落實森工集團工會關于困難職工解困脫困工作的安排部署，每年對困難職工進行入戶走訪，全面了解掌握職工因收入過低、單親、家庭成員患重特大疾病、重度殘疾以及子女上大學等原因造成生活困難的職工家庭情況，真正做到精準識別，精準施策。認真審核困難職工的證明材料，按照“先建檔、后幫扶”的原則，建立困難職工檔案，錄入困難職工幫扶管理系統，并始終堅持每一次錄完之后都會再核實一遍錄入的信息，確保在精準識別上做到“嚴、準、全”。
2023年，在一次入戶走訪時，李鴻珠了解到應急事務處職工王棟的情況，王棟患有腦出血，生活不能自理，與妻子離異后，一直由父親照顧，目前在做康復訓練。“第一次去王棟家中，令我印象深刻的是，他與父親一起居住在車庫，車庫只是經過簡單的裝修，內部陳設極其簡單。”李鴻珠回憶說。從那以后，她對王棟的生活情況一直記掛在心，對其進行常態化跟蹤了解，落實建檔立卡困難職工幫扶政策，竭盡全力為其送去工會“娘家人”的關愛和溫暖。
這是李鴻珠用心用情幫扶困難職工的一個縮影。近年來，她采取“一戶一檔案、一戶一計劃、一戶一措施”的辦法，針對納入困難職工檔案的深度困難職工、相對困難職工、意外困難職工，進行深入走訪，并采集信息，做到了困難職工的致困原因清、基本情況清、家庭成員清、家庭收入清、子女上學清。
李鴻珠認真學習困難職工解困脫困工作相關政策，耐心為困難職工解疑釋惑，耐心接待每一名來訪職工，主動傾聽職工心聲，積極反映困難職工反饋的問題。在“一助一”結對幫扶工作中，她協助制定針對性、操作性強的幫扶措施，堅持一幫到底，對已脫困職工繼續實行跟蹤隨訪，防止他們脫困后返貧。
“工會是職工的‘娘家人’，這不僅僅是一句口號，更是我們工會干部的行動指南，真正讓職工感受到工會帶給他們實實在在的溫暖，我們任重而道遠。”李鴻珠堅定地說。（馬莉）
